数字工具全面推广，民意渠道畅通高效
以“反转网格”小程序为核心载体，开展多场线下推广宣传活动，覆盖南岸未来之城、保利云上、锦粼云锦、深业东樾府等多个小区。通过现场教学、一对一指导、扫码有礼等形式，手把手帮助居民完成注册、操作与建议提交，累计发放宣传资料1000余份，收集有效民生建议30余条，覆盖环境治理、便民服务、公共设施等多个领域，小程序知晓度与使用率显著提升，民意征集渠道进一步拓宽。
幸福服务精准落地，居民需求高效响应
打造“幸福满格”服务行动品牌，先后开展网格议事沙龙、家庭趣味运动挑战赛、便民服务等系列活动。“网格大家谈”聚焦民生问题梳理协商，确定社区服务重点方向;家庭挑战赛以亲子协作增强邻里凝聚力;磨刀、缝补等便民服务直击老年群体、双职工家庭生活痛点，累计服务居民数百人次，同步更新居民需求清单，推动社区服务从“被动响应“向“主动精准”转变。
骨干赋能系统开展，自治力量稳步壮大
开展“数字赋能，自治同行“赋能提升活动，面向社区居民骨干进行小程序操作、诉求收集、矛盾调解、活动组织等专项培训。采用“功能讲解+实操演练+现场答疑”模式，帮助30名骨干熟练掌握数字化治理工具，培育一批懂操作、善服务、能引领的自治带头人，以骨干示范带动更多居民参与社区治理，自治队伍专业能力全面提升。
共治实践深入推进，邻里同心共建家园
推出“全民网格，共治驿家”主题行动，邀请居民骨干、志愿者化身“网格志愿者”，深度参与义剪服务、冬日安全用电宣传、现场引导等治理实践。通过“便民服务+安全宣传”双轨并行，既解决居民冬日理发难题，又普及安全用电知识，让居民从“旁观者”转变为“参与者”“建设者”，共建共治共享理念深入人心。
治理模式迭代升级，基层治理提质增效
构建“线上小程序+线下活动+骨干引领”三位一体治理模式，形成“建议收集—快速响应—结果反馈”闭环机制。项目实施以来，居民参与社区治理积极性显著提高，邻里互动频次大幅增加，社区治理从“单一管理”转向“多元共治”，成功打造有温度、有精度、有效率的基层治理样板，为东安湖社区智慧化、精细化治理注入持久动力。
