近年来，桃山区人民法院诉讼服务中心将立案、诉讼服务、多元解纷、速裁快审等功能集聚在一起，通过开展“为群众办实事示范法院”创建活动，擦亮新时代人民法院“我为群众办实事”的亮丽名片。
智慧法院
让诉讼服务勇立时代潮头
桃山区人民法院积极建立立体化诉讼服务通道，整合资源，打造“厅网线巡”一体的诉讼服务中心，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。同时，充分运用智慧法院建设成果，在诉讼服务中心设立智能服务专区，为群众提供自助打印、递交材料、网上立案等诉讼服务;推广适用移动微法院、人民法院调解平台，群众通过手机端即可实现网上立案、文书签收、在线开庭、云端调解等功能。截止目前，网上立案395件，网上调解案件479件，让公平正义“触手可及”。
多元联动
让矛盾纠纷诉前化解
桃山区人民法院以调解平台为依托，不断吸收培养新生调解力量，打造了一站式多元解纷工作的前沿阵地，推动矛盾纠纷源头化解、就地解决。吸纳43名人民调解员作为后备调解力量，分批次进行集中培训，提升调解员自身素质，辅助平台调解员进行诉前调解工作，再择优录入调解平台。截止目前，调解平台调解案件950件，调解成功率95.09%，录入音视频483个。平均调解时限15.36天。建立了以荣获“龙江最美法律服务人”、“全国模范人民调解员”等多个荣誉称号的十八大党代表、全国劳模于凤同志名字命名的“于凤调解室”，开展诉前调解工作，于凤调解室现有调解员4人，轮流在我院进行调解，发挥了重要作用，取得了较好效果。
速裁快审
让一站式解纷专业高效
桃山区人民法院在诉讼服务中心组建3个速裁团队，按照法官+助理+书记员1:1:1模式运行，法官助理同时也是调解员，对经过繁简分流的简易案件先行调解，调解成功后申请法官出具调解书;调解不成的及时与团队承办法官协调对接简案快审，速裁法官在十五个工作日内审结。年终考核以法官助理和法官各自案件数分别进行考核，激发了干警工作积极性。2021年三名法官带领的速裁团队受理审结案件2291件，速裁案件平均审理期限8.92天。
为群众办实事，必须筑牢“民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之”的理念， 桃山区人民法院将以最强的工作力度、最优的司法服务，持续擦亮“我为群众办实事”亮丽名片，为老百姓的幸福生活保驾护航。
供稿单位：桃山区人民法院
